¿El SEO ha muerto?

Jaime Valverde añade el 12/04/2010 18:23:00

No creo que el SEO hay muerto. Creo que tiene sentido en determinadas circunstancias y con determinados objetivos. No creo que el SEO sirva para hacer branding, por supuesto que no. Si somos capaces de crear una marca de la que merece la pena hablar será mucho más fácil que nos busquen por nuestro nombre en lugar de por un genérico. Puede tener sentido cuando nuestro producto no está bien diferenciado en el mercado. Por ejemplo, el mercado de viajes necesita mucho seo, sencillamente porque su producto no está diferenciado, entran a pelear por precio, por lo que el puesto en el buscador será clave. En condiciones en las que hay otros atributos más fuertes, no acabo de verlo. Sí hay que tener en cuenta el SEO, pero no es clave en esos casos. ¿Cómo lo véis?

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David Martín añade el 12/04/2010 18:31:00

Yo creo que estar bien posicionado crea marca, es decir que un usuario piensa que cuando un resultado está en los primeros puestos, es que es un buen resultado. De hecho uno de los criterios utilizados en los buscadores de productos es que si es el primero hay muchas más posibilidades de comprarlo. David Martin Marketing online

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Ernest Riba añade el 12/04/2010 19:27:00

Sigo con mi tesis en Twitter de Push-Pull. A la mayoría de los marketers nos entusiasma crear marcas que sean capaces de atraer a sus clientes por diferenciación y relevancia. Sin embargo, si la marca no está fuerte en el punto de venta, otras pueden llevarse al gato al agua por su visibilidad o promociones. Veo el mismo funcionamiento en marketing de buscadores. Ni vale solo con branding (por fuerte que esté, nunca todos mis clientes/potenciales buscaran mi marca) ni vale solo con SEO/SEM (es una estrategia demasiado dependiente como para apostarlo todo en ello). En la justa mezcla de éstas y otras palancas de MK está el arte, y habría que valorar las necesidades y recursos de cada caso para encontrar el equilibrio. Por otro lado, discrepo con Jaime en que el SEO no sirva para hacer branding. Mi impresión es que las primeras posiciones en resultados se vinculan mentalmente con atributos de liderazgo, y aunque es un branding muy táctico, todo comunica (tanto estar como no estar). Por este motivo, cuando buscamos un concepto o categoría, esperamos que determinadas marcas lideren los resultados. Ernest Riba

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Mau Santambrosio añade el 12/04/2010 20:09:00

José, yo no he dicho que el SEO esté muerto, ni que sea irrelevante, ni que sea prescindible ni nada de eso. He dicho, y sostengo, que el SEO es el precio que tienes que pagar por tener una marca irrelevante. Si tu marca no está en la mente del consumidor, si no tienes una (como dice Jaime) marca-de-la-que-merece-la-pena-hablar deberás invertir mucho en SEO y SEM para "comprar" notoriedad en Google.Aun así, la confianza de esos usuarios no está en tu marca, está en Google, llegan a tí porque confían en Google (en su criterio de jerarquización). No confían en ti. A partir de ahí, tienes que hacer un enorme trabajo de marca, de producto, etc. para hacerlos tuyos. Las marcas relevantes, por otro lado, no sólo consiguen que la gente escriba directamente la URL o busque por la marca o denominaciones de productos, consiguen además, que se hable de ella, que les enlacen, que se escriban noticias sobre ellas en los sitios con más page rank. Y la mayoría de las veces, gratis. Consiguen que el posicionamiento natural sea realmente natural, y por tanto, que el trabajo del SEO sea más fácil. Venga, vosotros lo sabéis mejor que yo, seguro que preferís trabajar para marcas relevantes y de las que la gente habla. Cambio el mejor SEO por la pasión y admiración que despierta Apple. Pero claro que el SEO es útil y necesario, ha de formar parte de la estrategia. Pocas marcas pueden alcanzar ese nivel de relevancia (y aun las que lo alcancen deberían considerarlo al menos como un conjunto de buenas prácticas). Ya escribí sobre esto hace algún tiempo en Clicmetrics

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David Martín añade el 12/04/2010 20:09:00

Estoy de acuerdo con Ernest Riba, es decir, si un usuario piensa que está en el primer puesto, puede pensar que el resultado es bueno. No recuerdo bien el libro, pero ser el primero hacía que la gente comprase mucho más un determinado producto, además la confianza es algo transitivo y la gente confia en Google y piensa que le ofrece los mejores resultados. Asimismo como ya puse en la conversación Twitter, son usuarios los que te genera el SEO y ya dependerá del sitio, que dichos usuarios piensen que eres bueno o eres malo. Sobre que el SEO es el precio que tienes que pagar por tener una marca irrelevante, es lo que a mi me chirría, el SEO es el precio que tienes que pagar en el 90% de los casos por estar en la web. ES que si tu web no se posiciona correctamente tiene un montón de cosas mal hechas, (no me vale el flash que no se ve en el Iphone :DD), es decir, el que una web aparezca bien posicionada quiere decir que tiene cosas bien hechas, que incluirán una estructura adecuada un contenido relevante unos enlaces de calidad (un enlace es una referencia tanto para google como para el usuario) y esto genera credibilidad, tanto como un diseño, y el branding tiene muchísimo que ver con la credibilidad.

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Mau Santambrosio añade el 13/04/2010 11:20:00

A ver que no quiero que penséis que menosprecio vuestra profesión, ni que la considero innecesaria. No va por ahí. Insisto en que considero que el SEO es útil (tiene una función dentro de la estrategia) y necesario. Pero insisto: el SEO es el precio que tienes que pagar por tener una marca irrelevante. Tú mismo lo pones David: "el SEO es el precio que tienes que pagar en el 90% de los casos por estar en la web." y es que el 90% (o más) de las marcas son irrelevantes para la gente. Respecto a lo de tener "cosas bien hechas, una estructura adecuada, un contenido relevante...", eso lo doy por hecho, no es una opción estratégica ni táctica. Cualquier web que aspire a algo tiene que estar bien construida, permitir la indexabilidad óptima, tiene que tener contenido relevante... no es una opción, es como la ortografía. Pero quiero hacer hincapié en algo que dice Jaime y me parece muy importante: la cuestión de la indiferenciación. Sobre esto me he extendido un poco y he decidido escribir un post en Clicmetrics: Sobre SEO, Branding y la creación de estrategias sostenibles, Estáis invitados!

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José B. Moreno añade el 15/04/2010 2:27:00

Al final, por temas de trabajo no he podido atender los comentarios y aportes de este post, pero ha contestado en clicmetrics.com se ha continuado y es allí donde he contestado.

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